Termini e Condizioni

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Documentazione e guida:

Se sono presenti descrizioni prodotto e manuali utente per il prodotto, questi saranno inclusi nella consegna da Vino-store.it

Se desideri ricevere ulteriori informazioni o consigli da Vino-store.it, tieni presente che questi avranno carattere indicativo.

Tempi di consegna e trasporto:

La consegna della merce da Vino-store.it si considera consegnata quando il consumatore ha ricevuto la merce. La spedizione delle merci avviene come spedizioni pallet, che vengono spedite con Dachser. Le consegne di pallet vengono effettuate solo al marciapiede. Il tempo di consegna per gli articoli in magazzino è di 3-5 giorni. Potrebbero essere applicati tempi di consegna più lunghi alle merci in ordine. Il tempo di consegna previsto per gli articoli Merce in ordinazione sarà mostrato nella pagina del prodotto e deve essere inteso solo come indicativo.

Il rischio per i beni acquistati da Vino-store.it viene trasferito a te come consumatore al momento della consegna.

Ritorni:

In qualità di privato (consumatore), ti viene normalmente concesso un periodo di 14 giorni in cui hai il diritto di restituire un bene acquistato con rimborso completo, al momento dell'acquisto di merce online. Entro questi termini e condizioni ci discosteremo da tale diritto per il seguente motivo: Tutti i prodotti ordinati su Vino-store sono realizzati su misura in base alle esigenze e ai desideri individuali dell'acquirente. I prodotti sono quindi realizzati secondo le misure e le specifiche fornite dall'acquirente. La produzione della merce ordinata viene avviata automaticamente immediatamente dopo che l'acquirente ha effettuato l'ordine e completato il pagamento. Per i suddetti motivi, gli acquirenti di beni di Vino-store accettano che il diritto di recesso entro un periodo di 14 giorni con rimborso completo è limitato. In caso di modifiche a un ordine, Vino-store deve essere avvisato entro 12 ore dal completamento dell'ordine.

Danno da trasporto:

Prima che l'acquirente firmi la ricevuta di consegna, l'acquirente deve verificare che i prodotti non siano danneggiati durante il trasporto al momento della consegna. Pertanto, l'acquirente deve verificare se l'imballaggio è rotto o se ci sono altri segni di danneggiamento. Infine, il numero di unità ordinate deve corrispondere al numero consegnato. In caso di danneggiamento, l'ordine verrà ricevuto con una specifica annotazione sulla lettera di vettura e si prega di contattare Vino.store.it all'indirizzo info@vino-store.it entro 24 ore per informarci.

Nota: ti consigliamo di ricevere l'ordine nonostante i danni, poiché la riconsegna sarà a tue spese. Le foto del danno devono essere scattate prima di disimballare; in caso contrario decade il diritto di reclamo. Se la lettera di vettura è firmata dall'acquirente senza alcuna osservazione, non è possibile in seguito richiedere il risarcimento per danni di trasporto o unità mancanti. In tal caso, Vino.store.it non può riparare o produrre un nuovo articolo gratuitamente.

Prezzo e pagamento:

In questo negozio puoi ordinare la tua merce online e pagare con carte di credito nazionali e internazionali, MobilePay, Viabill, bonifico bancario, pagamento EAN, finanziamento tramite Santander Consumer Bank, con fattura previo accordo o in contanti al ritiro. Tutti i prezzi su Vino-store.it - all'indirizzo web vino-store.it sono comprensivi di IVA. Il denaro verrà detratto dal tuo conto bancario una volta spedito l'articolo. Per gli ordini personalizzati è richiesto un deposito prepagato del 25%.

Reclami:

Eventuali difetti o mancanze nella consegna da Vino-store.it devono essere denunciati entro un termine ragionevole dopo aver scoperto il difetto. È tua responsabilità indicare e, se richiesto, mostrare come si manifesta un difetto o un difetto. Se scopri un difetto, devi contattare Vino-store.it il prima possibile. Concediamo una garanzia di 2 anni.

Di norma, puoi denunciare solo i difetti che si manifestano entro un anno dal ricevimento della merce. Per le merci con una durata di conservazione limitata, il tuo diritto di reclamo è limitato dalla durata del periodo di conservazione che Vino-store.it ti ha concesso.

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